Close
Остались вопросы? Напишите мне!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Система встреч
с руководителями подразделений

Мой опыт:
как развивать управленцев
и не терять сильных специалистов
В бизнесе, в роли Владельца, я уже более 35 лет.
Последние 12 лет работаю бизнес‑наставником для собственников - и чаще всего ко мне приходят с одной и той же стандартной болью:
«У меня хорошие специалисты, но как управленцы, не принимают решений.
Все тянется через меня».

Решение, которое я выстроил у себя и даю владельцам бизнесов:

Система плановых и обязательных встреч с руководителями подразделений

  • Это не про контроль ради контроля.
  • Это про выращивание управленцев, про устойчивость команды и про то, чтобы сильные специалисты оставались на своих местах осознанно.

В чем отличие от планерок

Планерки закрывают текущие задачи.
Полугодовые встречи закрывают риски и формируют будущее. На планерке спрашивают: «Что сделано?» На полугодовой встрече: «Что будет, если завтра станет хуже? Кто останется? Кто кого подменит?»
Именно поэтому я даю руководителям заранее стандартный список вопросов. Это убирает иллюзию «я все держу под контролем» и заставляет опираться на факты и цифры.

Главный вопрос, который все меняет

«Завтра нужно сократить штат подразделения на 30%.

Кого увольняете, почему именно их, и как вы перераспределите обязанности среди оставшихся?»

Этот вопрос появился у меня после кризиса 1998 года.
Он не про реальное сокращение. Он про управленческую зрелость, - может ли руководитель назвать слабые звенья, обосновать выбор и сохранить работоспособность команды.
На практике этот вопрос становится самым сильным инструментом развития команды, он показывает, кого и чему нужно учить, чтобы команда была устойчивой.

Связь с Корпоративной Культурой Компании

Такие встречи - не просто мой личный ритуал.
Они - часть корпоративной политики компании. Это внутренний документ, в котором зафиксированы правила, традиции и принципы управления.
В нашей корпоративной политике, есть отдельные разделы о планировании, субординации и ответственности. Полугодовые встречи - это практическая реализация того, что там написано. Они делают принципы не абстрактными фразами на бумаге, а рабочими инструментами, которые каждый руководитель ощущает на себе.

Подробнее о том, как я создавал этот документ и что в нем, я рассказываю в отдельной статье.

Кейс: руководитель склада и роль в отделе логистики

Руководитель склада работал у меня больше 15 лет - сильный, уверенный специалист. Говорил, что хочет попробовать себя в отделе логистики: управлять товарными и транспортными потоками, работать с документами, планировать на дистанции.

Мы не стали делать резких шагов. Когда менеджер по транспортной логистике уходил в отпуск, предложили руководителю склада на 2 недели занять эту позицию. Он сам этого хотел.
Он пошел в отпуск по основному месту и эти 2 недели работал в офисе под руководством начальника отдела логистики, с поддержкой коллег.

Формат был совсем другой: офис, документы, управление процессами, принятие решений без возможности «сходить и посмотреть на месте».

Примерно через 10 дней он честно сказал: «Это не мое. Мне некомфортно. Я чувствую себя увереннее и, думаю, продуктивнее именно на складе. Теперь я понимаю, что такое управлять дистанционно, и понимаю, что это не мой стиль».

Для компании результат получился даже лучше, чем если бы он перешел на новую должность:

  • Мы сняли иллюзии и сохранили сильного эксперта. Он не ушел в сомнения, а наоборот - стал увереннее в своей роли. Для бизнеса это важнее, чем формальное «повышение».
  • Появился четкий план по дублеру. По итогам этой практики мы поняли, кого готовить как потенциального преемника на смежные роли, и начали формировать индивидуальный план развития для другого сотрудника.
  • Сформировалась программа замещения. Мы зафиксировали, кто кого может подменить, какие навыки нужно подтянуть, и заложили обучение в план на полгода.

Гипотеза «попробовать новую роль» сработала не как «карьерный рост», а как профориентация и инструмент устойчивости команды.

Готовый шаблон вопросов для встречи

Ниже - тот самый список, который я даю руководителям заранее.
Он сразу формирует материал для ИПР и плана замещения.

🔸 Персонал и дисциплина

(база для плана замещения и обучения)

  • Статистика отсутствий и основные причины.
  • Кто готов замещать руководителя подразделения и на какой объем задач.
  • Внутренние замещения: кто кого может подменить. Есть ли план обучения смежным задачам.
  • Зарплата и премии: статистика, предложения по объективности расчетов.
  • Планируемые изменения в штате на ближайшие 6–12 месяцев.

🔸 Результаты и взаимодействие

(база для корректировки целей и компетенций)

  • План/отчет по задачам, связанным с ТОП‑10 целей компании на ближайшие полгода.
  • По 3 сильных и 3 слабых стороны подразделения.
  • Оценка работы со смежными подразделениями: где «узкие места» и как их устранить.
  • Предложения по улучшению работы подразделения и компании в целом.

🔸 Про самого руководителя

(база для его ИПР и роли в развитии команды)

  • Личные достижения и вклад в успех компании за последние 6 месяцев.
  • Что руководитель получил для себя (новые навыки, опыт, результаты).
  • Что он сделал как руководитель и какой результат получил.
  • Его программа профессионального и личностного развития.
«Вопросы к генеральному директору»: здесь часто всплывают системные проблемы, которые напрямую влияют на мотивацию и развитие людей.

🔸 Вопросы к генеральному директору

Здесь часто всплывают системные вопросы, которые напрямую влияют на мотивацию и развитие сотрудников и всего подразделения. Осуждаются и различные общие темы, в т.ч. и бытовые, и связанные с элементами Корпоративной Культуры, и личные, и много чего еще.

Практические результаты

Система полугодовых встреч работает не как контроль, а как инструмент развития.
Жесткий вопрос про гипотетическое сокращение помогает увидеть слабые места и сформировать задачи по обучению и замещению.
А проверка карьерных гипотез на практике помогает людям осознанно выбирать свой путь - и оставаться сильными экспертами либо переходить на новые роли с открытыми глазами.

Кроме того, встраивание этих встреч в корпоративную политику делает подход системным: это уже не «личная прихоть собственника», а принятый в компании стандарт, который одинаково понятен и руководителям, и HR, и новым сотрудникам.

🏆 Успехов вам и вашему Бизнесу!

Made on
Tilda