Остались вопросы? Напишите мне!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мой личный опыт
А в должностной инструкции этого нет!
Мы ожидаем от своих сотрудников инициативы и активности в нестандартных ситуациях. В ответ слышим отсыл к должностным инструкциям где ЭТО не прописано.
Кто прав? Что делать малому бизнесу?
Кто прав? Что делать малому бизнесу?
🔹Стандартная ситуация в бизнесе:
🔹Стандартная ситуация в бизнесе:
Вы просите сотрудника помочь, или самостоятельно принять решение, а в ответ слышите:
И самое обидное - человек ведь не врет. Он искренне верит: раз не записано - делать не надо.
Знакомо?
- «Это не входит в мои обязанности…»
- «Вы мне это не поручали…»
- «В моей должностной инструкции это не прописано…»
И самое обидное - человек ведь не врет. Он искренне верит: раз не записано - делать не надо.
Знакомо?
🔹Проблема: «Большая корпорация» в малом бизнесе
🔹Проблема: «Большая корпорация» в малом бизнесе
Крупные компании могут позволить себе роскошь: регламенты на сотни страниц, штат юристов и HR‑специалистов, которые формализуют каждый шаг.
А что у нас, в малом бизнесе? - Совсем другая картина:
Предприниматель бьется с позицией «меня это не касается», а время и деньги утекают, как песок сквозь пальцы.
А что у нас, в малом бизнесе? - Совсем другая картина:
- Задачи меняются каждый день - попробуй все предугадать и прописать!
- Условия меняются еще быстрее - вчерашняя инструкция уже устарела.
- Писать инструкции либо некому, либо дорого - у нас тут не корпорация с отделами регламентов.
Предприниматель бьется с позицией «меня это не касается», а время и деньги утекают, как песок сквозь пальцы.
🔹 Мой исторический «аргумент»
🔹 Мой исторический «аргумент»
Уже больше 20 лет я использую один простой, но невероятно мощный аргумент в таких спорах.
Нашел его случайно, но с тех пор он выручал десятки раз - и каждый раз срабатывает как по волшебству.
Нашел его случайно, но с тех пор он выручал десятки раз - и каждый раз срабатывает как по волшебству.
Скан оригинала Циркуляра и адаптивный вариант под наш современный язык
Скан оригинала Циркуляра и адаптивный вариант под наш современный язык
Подумать только - больше века назад инженеры Российской империи сталкивались с теми же проблемами, что и мы сегодня!
Любопытно было бы узнать:
- а пока не было письменности…
- а первобытные, в пещерах…
Любопытно было бы узнать:
- а пока не было письменности…
- а первобытные, в пещерах…
🔹 Как это работает на практике
🔹 Как это работает на практике
Я оформил Циркуляр слайдом в Презентации
И теперь показываю этот слайд:
И теперь показываю этот слайд:
- сотрудникам при найме - сразу задаю тон: мы здесь не для галочки;
- на планерках - напоминаю про главный принцип работы;
- клиентам при обсуждении их кадровых проблем - делюсь находкой;
- сотрудникам клиентов на стратегических сессиях - чтобы все были на одной волне.
Реакция всегда одна и та же:
Реакция всегда одна и та же:
- сначала удивление («Серьезно? Так давно?»),
- потом улыбка («А ведь правда, все уже придумано!»),
- а затем - понимание.
🔹 Вывод для собственника
🔹 Вывод для собственника
Никакая должностная инструкция не сделает сотрудника ответственным и инициативным.
Но вы можете создать корпоративную среду, где:
Циркуляр 1910 года - не исторический курьез, а мощное напоминание: - позиция «меня это не касается» - только разрушает дело.
Инициатива и здравый смысл всегда были ценнее любой должностной инструкции.
Только об этом надо постоянно говорить своим сотрудникам.
При каждом удобном случае и ситуации.
Но вы можете создать корпоративную среду, где:
- инициатива поощряется - и не только словами, но и рублем;
- отговорки «это не моя работа» не работают - мы здесь, чтобы решать задачи;
- все понимают: мы здесь не чтобы отбывать часы, а чтобы двигать бизнес вперед.
- и моя фишка - доход каждого сотрудника зависит от общего результата компании. Для каждой должности эта зависимость конечно разная, но есть у всех без исключения!
Циркуляр 1910 года - не исторический курьез, а мощное напоминание: - позиция «меня это не касается» - только разрушает дело.
Инициатива и здравый смысл всегда были ценнее любой должностной инструкции.
Только об этом надо постоянно говорить своим сотрудникам.
При каждом удобном случае и ситуации.
Пусть в вашей команде будет больше инициативы
и меньше формализма.
🏆Успехов Вам и вашему Бизнесу!
Неожиданное продолжение
После размещения данной статьи на площадке Т-Ж, получил более 100 комментариев за сутки.
Спонтанно решил написать ответ к такой реакции аудитории.
Ниже привожу текст:
-----------------------------------------------
Большое число комментариев на тему - как мне не нравится мой начальник.
И вообще в организации, где я работаю - бардак.
А я вот - такой умный правильный и хороший весь... и всеми недооцененный и непонятый.
Хочу на комментарии такого типа пору слов написать.
Поверьте, я достаточно много встречал сотрудников с похожими историями.
Только с историями реальными, не всякими там "если", а реальные компании и реальные сотрудники.
Что я рекомендую в таких ситуациях:
1. Если ты специалист, эксперт - отстаивай свою точку зрения. Но если начальник дал команду делать иначе - то как в армии - делай как сказали.
2. Если видишь реальные косяки и ошибки в организации ищи варианты их исправить. не жди что за тебя это когда - то кто-то сделает сверху.
3. Если работаещь из-за денег, социалки и прочих привилегий, - просто прими ситуацию- как есть и делай, как этого требует от тебя Система.
4. Не можешь со всем этим смириться. дискомфортно - увольняйся. ищи другое место работы.
5. Есть опыт и идеи - открывай свой бизнес.
6. Не вини окружающий мир во всем, где-то и ты косячишь... быть критичным к себе так-же, как ты критичен к другим.
Понимаю, сейчас пойдет волна возмущенных комментариев...
Не торопитесь с эмоциями.
Подумайте не на уровне подроствка, что вам все должны ,а на уровне взрослого и ответственного человека.
-------------------------
Спонтанно решил написать ответ к такой реакции аудитории.
Ниже привожу текст:
-----------------------------------------------
Большое число комментариев на тему - как мне не нравится мой начальник.
И вообще в организации, где я работаю - бардак.
А я вот - такой умный правильный и хороший весь... и всеми недооцененный и непонятый.
Хочу на комментарии такого типа пору слов написать.
Поверьте, я достаточно много встречал сотрудников с похожими историями.
Только с историями реальными, не всякими там "если", а реальные компании и реальные сотрудники.
Что я рекомендую в таких ситуациях:
1. Если ты специалист, эксперт - отстаивай свою точку зрения. Но если начальник дал команду делать иначе - то как в армии - делай как сказали.
2. Если видишь реальные косяки и ошибки в организации ищи варианты их исправить. не жди что за тебя это когда - то кто-то сделает сверху.
3. Если работаещь из-за денег, социалки и прочих привилегий, - просто прими ситуацию- как есть и делай, как этого требует от тебя Система.
4. Не можешь со всем этим смириться. дискомфортно - увольняйся. ищи другое место работы.
5. Есть опыт и идеи - открывай свой бизнес.
6. Не вини окружающий мир во всем, где-то и ты косячишь... быть критичным к себе так-же, как ты критичен к другим.
Понимаю, сейчас пойдет волна возмущенных комментариев...
Не торопитесь с эмоциями.
Подумайте не на уровне подроствка, что вам все должны ,а на уровне взрослого и ответственного человека.
-------------------------
Вот такое продолжение статьи вышло...
Если есть интерес, почитать Комментарии аудитории в первоисточнике:
👉 ССЫЛКА
